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VAVF0300 — Scorecard e IQF do Fornecedor

Mede o desempenho do fornecedor pelo IQF (Índice de Qualificação de Fornecedores), combinando qualidade, entrega, comercial e atendimento — calculado a partir dos recebimentos reais ou lançado manualmente.

Objetivo

Consolidar a nota do fornecedor em um período fechado, alimentando as decisões de compra e a homologação. O IQF pode ser calculado com os dados reais de recebimento ou registrado manualmente.

Pré-requisitos

  • Fornecedor cadastrado.
  • Período de avaliação fechado (início e fim).
  • Histórico de recebimentos e inspeções para o cálculo automático.

Passo a passo

  1. Consulte o histórico de scorecards do fornecedor.
  2. Para calcular, use Calcular scorecard informando fornecedor, período e as notas comercial e de atendimento; marque persistir quando o resultado deva compor o histórico oficial.
  3. Para lançar manualmente, use Registrar scorecard com as notas de qualidade, entrega, comercial e atendimento, além dos totais de recebimentos, rejeições e atrasos.

Conceitos-chave

DimensãoOrigem
QualidadeRecebimentos rejeitados vs. total (inspeção).
EntregaRecebimentos em atraso vs. total.
ComercialNota atribuída (preço, condições).
AtendimentoNota atribuída (suporte, resposta).

Observações importantes

  • Informe período fechado — apurações sobre períodos abertos distorcem o índice.
  • Use persistir apenas quando o cálculo for oficial; sem persistir, é uma simulação.

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