VCLI0520 — Apoio Comercial de Cliente
Tela de configuração dos parâmetros comerciais do cliente, organizada em duas abas — Condição de Pagamento e Tabela de Vendas — que definem as regras de negociação, precificação e prazos aplicados nos pedidos de venda.
Objetivo
Permitir a configuração detalhada dos parâmetros comerciais que regem a relação entre a empresa e cada cliente. A primeira aba gerencia as condições de pagamento e suas respectivas parcelas, definindo prazos, percentuais e vencimentos. A segunda aba administra as tabelas de vendas, incluindo regras de formação de preço, percentuais de tolerância (desconto máximo e acréscimo máximo), incoterms e demais condições comerciais que impactam diretamente a precificação e negociação nos pedidos.
Pré-requisitos
- Ter as tabelas de apoio básico cadastradas em VCLI0510.
- Possuir os itens cadastrados em VENT0200 para vinculação às tabelas de venda.
- Conhecer a política comercial da empresa para configurar corretamente tolerâncias, prazos e condições.
- Possuir permissão de acesso ao módulo Cliente.
Passo a Passo
Aba Condição de Pagamento
- Acesse a aba Condição de Pagamento.
- Clique em Novo para criar uma nova condição de pagamento.
- Informe um Código e uma Descrição para a condição (ex.: "30/60/90", "À Vista").
- Defina o Tipo da condição: À Vista, À Prazo ou Misto.
- Na tabela de Parcelas, adicione cada parcela informando: número da parcela, percentual do valor total e dias para vencimento.
- Verifique se a soma dos percentuais das parcelas totaliza 100%. O sistema pode emitir um alerta caso não totalize.
- Clique em Salvar para persistir a condição de pagamento.
Aba Tabela de Vendas
- Acesse a aba Tabela de Vendas.
- Clique em Novo para criar uma nova tabela de venda.
- Informe Código e Descrição da tabela.
- Selecione a Empresa à qual a tabela se aplica.
- Defina o Tipo de Formação de Preço: Mark-up sobre Custo, Margem sobre Venda, Preço Fixo ou Percentual de Desconto sobre uma tabela base.
- Informe os percentuais de Tolerância de Desconto Máximo (%) e Tolerância de Acréscimo Máximo (%) — limites que o vendedor pode aplicar sem aprovação adicional.
- Selecione o Incoterm aplicável (CIF, FOB, etc.) e defina as condições de frete associadas.
- Para vincular preços específicos a itens nesta tabela, utilize a tabela de itens da tela VCST0202 — Precificação de Produtos.
- Clique em Salvar para persistir a tabela de vendas.
Campos
| Campo | Tipo | Obrigatório | Aba | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Código | Texto | Sim | Ambas | Código identificador da condição ou tabela |
| Descrição | Texto | Sim | Ambas | Nome descritivo da condição ou tabela |
| Tipo | Seleção | Sim | Cond. Pagamento | À Vista / À Prazo / Misto |
| Parcela — Nº | Numérico | Sim | Cond. Pagamento | Número sequencial da parcela |
| Parcela — Percentual (%) | Numérico | Sim | Cond. Pagamento | Percentual do valor total na parcela |
| Parcela — Dias | Numérico | Sim | Cond. Pagamento | Dias para vencimento da parcela |
| Empresa | Seleção | Sim | Tabela de Vendas | Empresa vinculada à tabela |
| Tipo de Formação de Preço | Seleção | Sim | Tabela de Vendas | Mark-up sobre Custo / Margem sobre Venda / Preço Fixo / % Desconto |
| Tolerância Desconto Máx. (%) | Numérico | Não | Tabela de Vendas | Percentual máximo de desconto permitido sem aprovação |
| Tolerância Acréscimo Máx. (%) | Numérico | Não | Tabela de Vendas | Percentual máximo de acréscimo permitido sem aprovação |
| Incoterm | Seleção | Não | Tabela de Vendas | CIF / FOB / CFR / CIP / DAP / DDP / EXW / FAS / FCA |
| Condição de Frete | Seleção | Não | Tabela de Vendas | Condição de frete padrão vinculada ao incoterm |
| Ativo | Toggle | Não | Ambas | Status do registro |
Observações
- As tolerâncias de desconto e acréscimo definidas na tabela de vendas são validadas em tempo real durante a criação de pedidos em VPDV0200. Se o vendedor tentar aplicar um percentual superior ao configurado, o sistema pode bloquear a operação ou exigir aprovação de um supervisor.
- O incoterm selecionado impacta diretamente o cálculo de frete e a responsabilidade sobre a mercadoria durante o transporte. Certifique-se de configurá-lo de acordo com os contratos comerciais vigentes.
- A condição de pagamento vinculada ao cliente em VCLI0500 é sugerida automaticamente ao criar um pedido, mas pode ser alterada caso a caso.
- Tabelas de vendas inativas não aparecem como opção de seleção no cadastro de clientes ou pedidos, mas os registros já vinculados permanecem inalterados.
Telas Relacionadas
- VCLI0500 — Cadastro de Cliente: Tela onde as condições de pagamento e tabelas de venda são vinculadas ao cadastro do cliente.
- VCLI0510 — Apoio Básico de Cliente: Tela de apoio que fornece as classificações utilizadas nos parâmetros comerciais.
- VCST0202 — Precificação de Produtos: Tela onde são definidos os preços dos itens para cada tabela de venda.
- VPDV0200 — Cadastro de Pedido de Venda: Tela onde as condições de pagamento e tabelas de venda são aplicadas nos pedidos.