VNOT0100 — Central de Alertas
Centraliza as regras de comunicação do ERP: quais eventos geram alertas, quem recebe, quando o e-mail é enviado e o que aconteceu com cada entrega.
Objetivo
Configurar alertas internos por evento, usuário, papel ou departamento e acompanhar todo o ciclo da comunicação — do alerta aberto ao envio, incluindo falhas e reenvios.
Pré-requisitos
- Usuários e departamentos destinatários ativos.
- Serviço de e-mail configurado pela administração do ambiente.
- Permissão para administrar as configurações e assinaturas da empresa.
Passo a passo
- Em Configuração, habilite a central e defina horário do resumo, fuso horário, retenção, limites de envio e de anexos.
- Use Enviar e-mail de teste e acompanhe o resultado na aba Histórico.
- Em Assinaturas, escolha um evento ativo, a cadência e o destinatário interno.
- Informe limites ou antecedência quando o evento aceitar esses critérios e clique em Criar assinatura.
- Consulte Alertas para ver ocorrências abertas e seus detalhes.
- Consulte Histórico para confirmar entregas. Em Falhas esgotadas, corrija a causa antes de solicitar um novo envio.
Campos e opções principais
| Campo | Função |
|---|---|
| Horário do resumo | Horário diário usado pelas assinaturas de resumo |
| Fuso horário | Referência para o agendamento; por exemplo, America/Sao_Paulo |
| Retenção | Quantidade de dias de histórico preservada |
| Evento | Situação de negócio monitorada pela assinatura |
| Cadência | Envio imediato, resumo diário ou ambos, conforme o evento |
| Destinatário | Usuário, papel ou departamento interno |
| Antecedência / limites | Critérios adicionais para eventos que trabalham com prazo, quantidade ou valor |
Observações importantes
- A tela não permite digitar um endereço externo: os destinatários vêm dos usuários, papéis e departamentos da própria empresa.
- Eventos marcados como Futuro são informativos e ainda não podem gerar uma assinatura.
- Um reenvio não apaga a tentativa anterior; o histórico permanece disponível para auditoria.
- Senhas e dados do servidor de e-mail não são exibidos nem alterados nesta tela.
Telas relacionadas
- VUSR0100 (Solicitações de Troca de Senha): usuários que podem receber comunicações internas.
- VNOT0100 não substitui a auditoria: consulte a trilha de operações na VADM0100.
- VAUD0100 (Histórico de Alterações): visão de auditoria exclusiva de administrador.